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信じられない

・品質とは製品が出荷されてから社会に対して与える損失である。

・実績をベースにしては、品質は改善されない

・品質はコストより重要ではない。品質第一主義の会社は必ず潰れる。
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品質工学の手法の1つ、タグチメソッドの提唱者 田口玄一博士の言葉である。

品質が損失だという発想は、意外である。

ものづくりにおいて日本が競争優位を持てる数少ない要素のひとつに品質があり、この品質こそが生命線とも思っていたのだが。。

読んでみたい本リストに、田口博士の著書を加えることいしよう。